VIKTIG AGENDA: Digital brukerorientering er satt høyt på den offentlige agendaen. Jan Tore Sanner presenterer Digital agenda under Difis digitaliseringskonferanse.
Blogginnlegg -
Ni konkrete tips om digital brukerorientering
Av: Hanne Lystad og Marita Eriksson
Mange virksomheter opplever at det er vanskelig å holde tritt med kundenes stadig økende forventinger til digitale tjenester. Hvordan kan din virksomhet gå frem? I denne artikkelen får du ni konkrete tips.
Som bruker forventer jeg mer enn før av tjenester både i privat og offentlig sektor. Jeg ønsker at det skal være enkelt og gå raskt, at jeg kan starte og fullføre oppgavene mine der det passer best, at tilbudet er tilpasset meg, og at jeg kan stole på virksomheten.
